تُعتبر العلاقات العامة واحدة من الأسباب والأساليب التي تقوم بوظيفة معينة ومهمة للغاية، وبالأخص في عملية تحديد أُطر الاتجاهات، والقيم والرغبات بجانب الحاجات الإنسانية؛ ونتيجة لذلك لا يمكن القيام بهذه البحوث والدراسات بشكل ذاتين لذا يفضل الاستعانة بخبراء ومختصين، وبما أن مكتب إجادة واحد من أفضل الخدمات التي تُقدم خدمات بحوث راقية، فإن عمل بحوث في العلاقات العامة واحدة من أفضل الخدمات .
أهمية بحوث العلاقات العامة:
- ازداد الاهتمام ببحوث العلاقات العامة بشكل كبير خلال الفترة الأخيرة الماضية، وبالأخص لأغراض التسويق، وذلك لم يكن من فراغ، بل راجع إلى التطور السريع الحادث على الساحة.
- وكما تحدثنا في السابق أن لبحوث العلاقات العامة دور مهم ومميز للغاية في تحديد رغبات واحتياجات العملاء، إذ أنها بمثابة الأداة العلمية التي تساهم في إحداث اتصال فعال.
- الأمر الذي يجعل الكثير من الشركات العملاقة تحرص على استخدام هذا النوع من البحوث، لتحقيق التواصل الجماهيري الفعال.
- ولكن لكي يتحقق ذلك لابد من توافر قاعدة عريضة من المعلومات لتحقيق نتائج إيجابية، لأن الاعتماد على معلومات غير موثوق فيها بالتأكيد سوف يؤدي إلى نتائج سلبية، ومن ثم لا يتم الوصول للأهداف المنشودة
- ومن هذا المنطلق يحرص فريق عمل ” إجادة” أفضل مكتب خدمات تعليمية معتمدة على توفير كم ليس بقليل من المعلومات، والبيانات الحقيقية المعتمدة على الملاحظة والمجموعات المركزة، وخلافه من باقي الأمور التي من شأنها تساهم في توفير المعلومات الدقيقة التي تساهم في إحداث التواصل الفعال.
هل لكتابة الـ بحوث في العلاقات العامة وظيفة إعلامية؟
- بالتأكيد نعم فـ لهذا النوع من البحوث وظيفة إعلامية ميزة للغاية. حيث أنها تساهم في إعلام الإدارة برغبات واحتياجات الجمهور الخارجي للمؤسسة بطريقة فعالة للغاية.
- كما أنها تساهم في إعلام الجمهور الخارجي بقرارات وتعليمات الإدارة. الأمر الذي بدوره يساهم في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة من قبل الجمهور الخارجي.
ما هي أهداف عمل بحوث في العلاقات العامة ؟
أن لبحوث العلاقات العامة أهداف لا تُعد ولا تُحصى ويمكن سردها في الاتي:
- تساهم هذا النوع من البحوث في التعرف على الآراء والاتجاهات.
- كما أن هذه البحوث تساهم في التعامل مع الأزمات والعقبات بالشكل الأفضل. إذ أنها تُساهم بالتنبؤ بهذه العقبات من قبل، لذا يتم إجاد حلول جذرية لها.
- كما أنها تساهم في زيادة فاعلية التواصل مع الجمهور الخارجي.
- التعرف على جمهور المنظمة.
- توفير كم كبير من المعلومات التي يتم الاستفادة منها في الجانب الإداري.
- التعرف على المنظمة بشكل كبير.
- توضيح الصورة الذهنية للجمهور الخارجي .
