يتيح الـ استبيان توحيد جمع البيانات. يؤدي التصميم السيئ وغير المناسب إلى جمع معلومات غير مكتمل وبالتالي تؤدي البيانات غير الدقيقة إلى معلومات غير موثوقة. لذلك، فإن الاستطلاع هو في النهاية سلسلة من الأسئلة المتعلقة بمتغير واحد أو أكثر يتم قياسه. حيث يشيع استخدامها في العلوم الاجتماعية، مثل علم النفس، وعلم الاجتماع، والتسويق. دعنا نتعلم المزيد عن الاستقصاء.
ماهية استطلاع الرأي؟
الاستطلاع هو أسلوب لجمع البيانات قابل للقياس يتكون من سلسلة من الأسئلة التي يتم طرحها بترتيب معين. يعمل كأداة مساعدة في التعلم ويتكون عادة من مزيج من الأسئلة المغلقة والمفتوحة. تُستخدم هذه الأداة لأغراض البحث، والتي يمكن أن تكون نوعية وكمية.
خصائص عمل استبيان البحث
يعتمد تصميم الاستطلاع على نوع المعلومات التي سيتم جمعها. تُستخدم الاستقصائيات النوعية عندما تكون هناك حاجة للحصول على معلومات استكشافية أو لاختبار فرضية. تُستخدم الاستطلاعات الكمية للتحقق من صحة أو اختبار الفرضيات الموضوعة مسبقًا. بعض الخصائص الأساسية للاستطلاع هي:
التوحيد:
تعد الاستبانة مفيدة جدًا في جمع المعلومات الديموغرافية أو الآراء الشخصية أو الحقائق أو المواقف من المستجيبين. واحدة من أعظم خصائصها أنها موحدة. يرى جميع المستجيبين نفس الأسئلة. هذا يساعد في جمع البيانات والتحليل الإحصائي.
الاستكشافية:
بالنسبة للمسح، يمكن أن يكون للاستبانه طابع استكشافي. لا توجد قيود على الأسئلة التي يمكن طرحها في هذا الاختبار أو الغرض المحدد الذي يحتوي عليه.
التسلسل:
يتبع التساؤل عادةً تدفقًا منظمًا للأسئلة لزيادة عدد الردود.
تعرف على أنواع الاستبيانات مع “إجادة” للخدمات التعليمية
لمعرفة ماهية الاستطلاع في التحقيق، من المهم، كما ذكرنا، أن تكون الاستقصاءات منظمة أو تتدفق بحرية. لشرح هذا بشكل أفضل:
الاستقصاء المنظم:
الاستقصاءات المنظمة تجمع البيانات الكمية. تم تخطيط وتصميم هيكل الاستبانة لجمع معلومات محددة للغاية. كما أنه يبدأ تحقيقًا رسميًا، ويكمل ويتحقق من البيانات المتراكمة مسبقًا، ويساعد في التحقق من صحة أي فرضيات سابقة.
الاستقصاءات غير المنظمة:
الاستقصاء الغير المنظم تجمع البيانات النوعية. في هذه الحالة يكون له هيكل أساسي وبعض الأسئلة المتفرعة، لكن لا شيء يحد من إجابات المستفتى. الأسئلة مفتوحة أكثر مثل الأطروحة.
ما الفائدة من عمل استبيان جيد؟
- باستخدام التساؤل، يمكنك جمع كمية كبيرة من البيانات في وقت أقل.
- هناك فرصة أقل للتحيز إذا كان لديك مجموعة قياسية من الأسئلة لجمهورك. يمكنك تطبيق المنطق على الأسئلة بناءً على إجابات المستجيبين، لكن الاختبار لا يزال قياسيًا لمجموعة من المستجيبين من نفس المقطع.
- يمكنك استخدام برنامج المسح مع القدرات لتصميم وتوزيع وتحليل بيانات استجابة المسح.
- يمكنك تخصيص اختبارك ليعكس صوت علامتك التجارية. لذلك، يمكن استخدامه لتحسين صورة علامتك التجارية.
- يمكن مقارنة إجابة بالبيانات التاريخية وفهم التغييرات في خيارات المستجيبين وخبراتهم.
- يمكن للمستجيبين الإجابة على الاستطلاع دون الكشف عن هويتهم. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق العديد من برامج المسح مع اللوائح الهامة لحماية البيانات وأمن البيانات.
كيفية توزيع الاستبيان؟
الاستبانه عبر الإنترنت:
يتم إرسال الاستطلاع إلى المستجيبين عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى عبر الإنترنت ويطلب منهم ملؤه. ميزة هذه الطريقة أنها غير مكلفة وموفرة للوقت. يمكن للمستجيبين أيضًا الإجابة بسهولة، وبما أنهم لا يشعرون بالضغط، فقد تكون الإجابات الأكثر دقة. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي هو أنه يمكنهم بسهولة تجاهل هذه الاستطلاعات.
الاستبانه الهاتفي:
في هذا النوع من الاستفتاءات، يقوم الباحث بإجراء مكالمة هاتفية للمجيب لجمع الردود. ميزة هذه الطريقة هي السرعة بمجرد استعداد المستفتى للتحدث. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي هو أن المستجيبين غالبًا ما يحجمون عن الكشف عن الكثير من المعلومات. إنها أيضًا باهظة الثمن وقد لا تكون ممثلة لجميع السكان.
المسح الداخلي:
يتم إجراء هذا النوع من الاستبانه من قبل الباحث الذي يزور منزل المستفتى أو مكان عمله. الميزة هي أن المستفتى يمكنه جمع بيانات مفصلة في بيئة مريحة وطبيعية. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي هو أنها باهظة الثمن.
إرسال الاستبانه:
أصبحت الاستطلاعات البريدية قديمة، لكنها لا تزال مستخدمة في بعض أبحاث السوق. في هذه الطريقة، يرسل الباحث طلب الاستبانه المادية إلى المستفتى، والذي يمكن بعد ذلك الإجابة عليه وإعادته.
ميزة هذه الأساليب هي أن المستجيبين يمكنهم إكمالها في وقت فراغهم وبالتالي يمكنهم الإجابة بصدق وكامل. ومع ذلك، فإن العيب هو أن هذه الطريقة باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً. هناك أيضًا خطر كبير يتمثل في عدم القدرة على جمع الردود الكافية.
ختامًا
تعد الاستطلاعات من الأدوات الهامة لجمع البيانات المختلفة، تستطيع “إجادة” تقديم مساعدة احترافية لا عليك سوى التواصل مع فريق الدعم واخبارهم أريد أن أقوم بعمل استبيان ، قم الأن بتجربة الأمر وتواصل على رقم الواتساب (201101203900) أو على البريد الإلكتروني (info@ejadaedu.com)
